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rshun
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纯好奇,为什么天猫 APPLE 旗舰店发货速度很慢

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  •   rshun · 195 天前 · 4570 次点击
    这是一个创建于 195 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    6 月 19 日下单 iPhone12,到现在没有发货,当然购买的时候已经说明 52 天之内发货,没有违约。

    我只是纯好奇,为什么天猫的 Apple 旗舰店是官方自营的,在 AppleStore 上购买次日就能发货, 而这家店延迟这么久?

    我查了一下天猫这家店,营业执照的确是官方的,但一直以来都发货慢是常态,说积压资金吧, 不发货根本拿不到款,虽然渠道不一样,但也不至于慢成这样吧

    第 1 条附言  ·  194 天前
    其实大家有点跑偏,我能理解他不是现货,因为当初购买之前就已经明确说明了要 XX 天内才能发货。
    我不能理解的是,既然和 Apple Store 都是一家人,而且都是线上店,为什么不把 Apple Store 的货拿出来
    供给 618 的客户,还需要额外制作,这不是一举两得??为什么要多此一举呢?

    还有,我在网上查了一下,天猫这家店发货慢不是针对 618,是一直以来都是这样的。
    所以我非常好奇,为什么同是一家人,发货速度差异这么大?
    31 条回复    2021-07-14 08:47:06 +08:00
    eason1874
        1
    eason1874  
       195 天前
    没有足够的备货,你下单当天可能连零配件都还没生产出来
    mringg
        2
    mringg  
       195 天前
    这发货时间有点夸张了,到时候 iphone13 马上都要出来了
    luhe
        3
    luhe  
       195 天前 via iPhone
    即使是官方的,可能仓库物流系统都不是一套(仅猜测)
    rshun
        4
    rshun  
    OP
       195 天前
    @eason1874 Apple Store 的发货速度可不慢呀
    rshun
        5
    rshun  
    OP
       195 天前
    @mringg 所以我根本不会再要了,价格虽然便宜了 1000 多,我也打算到了就退货,主要是我想看看究竟多久会发货
    rshun
        6
    rshun  
    OP
       195 天前
    @luhe 我不太理解,这是线上店,而且都是一家,仓库也应该是在一起。如果是线下的,我反而能理解。
    mringg
        7
    mringg  
       195 天前
    尽管都是苹果直销的,但是天猫和官网、直营店有点区别,官网和直营店是 14 天无理由退款,而天猫只是 7 天无理由。
    luhe
        8
    luhe  
       195 天前 via iPhone
    @rshun 肯定不是一个仓库……没啥好说的
    rshun
        9
    rshun  
    OP
       195 天前
    @mringg 我知道有区别,退货的时间不同,天猫不能以旧换新,但天猫的确是官方的,不像京东自营。
    @luhe 的确是,但不能理解,如果在京东上再搞一个,是不是还得弄一个新的仓库出来?有点怪怪的
    KyrieJoshua
        10
    KyrieJoshua  
       195 天前
    微博上有大佬说,这一波是下单后才生产的。。对用户来说很慢,对供应链来说很恐怖。。
    paradoxs
        11
    paradoxs  
       195 天前
    看了一下时间,是 2021 年 7 月 10 日。

    你刚说 52 天内发货,我还以为现在是 2020 年呢
    chinemds
        12
    chinemds  
       195 天前
    @rshun 建议现在直接退货,Apple 的东西出了直营店都是直接返厂拆解了,你到时候退货估计也是返厂的,增加了 Apple 成本。
    brendan
        13
    brendan  
       195 天前 via iPhone
    @chinemds 这条消息有来源么?
    chinemds
        14
    chinemds  
       195 天前
    @brendan 直营店店员告诉我的,而且我退过货之后,那个产品序列号再也查不到激活信息了,
    westoy
        15
    westoy  
       194 天前
    applestore 猫店是直接接入的官网渠道的接口, 不是走千牛后台上货的模式, 和官网就是同一个, 你这属于个体偏差

    applestore 猫店 7 天无理由是因为天猫全局最多 7 天无理由, 一开始找客服是可以 14 天无理由的, 后来就将错就错了
    rainfox
        16
    rainfox  
       194 天前
    @KyrieJoshua 我这 6.17 下单的,7.2 发货。序列号 FFWFW0XXXXXX,算下来是 21 年第 25 周生产,也就是 6 月 14-20 日。
    rainfox
        17
    rainfox  
       194 天前
    @westoy 但是官网是 立即送到哟,我下单后,包括到现在在官网下单都是 3 天内可送达。应该还是有不同的
    rainfox
        18
    rainfox  
       194 天前
    立即送达--> 有现货。
    sixer
        19
    sixer  
       194 天前
    我来现身说法。。。我 17 日晚上 8 点天猫苹果官旗下单的,订单显示是 24 天内发货,最终是 7 月 2 号发货,7 月 3 号收到, 生产日期是 6 月 20 日。。。。也就是说下单的时候手机还没生产出来。。。
    KyrieJoshua
        20
    KyrieJoshua  
       194 天前
    @sixer
    @rainfox
    所以想感慨下库克的供应链管理真的有点东西。。简直恐怖。。
    rainfox
        21
    rainfox  
       194 天前
    @KyrieJoshua 官网和天猫店发货时间完全不同。
    rshun
        22
    rshun  
    OP
       194 天前
    @chinemds 我 100%会退货的,我当初还想在 Apple Store 上购买,等 14 天,如果天猫发货了,我就拿天猫的货退给 Apple Store,不发货,我就退了 Apple Store 的货,再去实体购买,这样有 28 天的缓冲期。
    chinemds
        23
    chinemds  
       194 天前
    @rshun 都有序列号的,不同渠道货对不上码,天猫退给 Apple Store 是退不了的。
    我是说你现在直接取消订单,你反正都要退货的,直接去实体店不就好了。
    Tony042
        24
    Tony042  
       194 天前   ❤️ 3
    @rshun 这样利用规则我感觉很不舒服。。。
    Mountain
        25
    Mountain  
       194 天前
    我双十一买的时候发货很快呀
    perpetually
        26
    perpetually  
       194 天前
    因为现在在量产 13 了,12 系列尤其是 pro 生产线已经停了很多条了,9 月发布会到时候主推 13
    vone
        27
    vone  
       194 天前
    为了库存周转率
    junlong
        28
    junlong  
       193 天前
    我也是很久没法,点了下催促发货,立马就显示发货了。不知道是巧合还真的是要催。。。
    roma
        29
    roma  
       192 天前
    618 天猫 apple 旗舰店购买 ip 12,2 天就收到了
    hanliontien
        30
    hanliontien  
       192 天前
    前段时间买 iPad Pro,同一天在天猫下单的比我在官网下单的早用上两天,发货时间这个东西太玄学了。
    rollerrrr
        31
    rollerrrr  
       191 天前
    我最近也在天猫买了 iPhone 12,等了一周也没发货,就退货从 Apple Store 官网下单了,第二天就发货了。确实很让人迷惑。
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