我在闲鱼上买购物卡被骗了，大家能帮我看看我到底是哪出现问题了吗？我想了好几天了，都不知道以后怎么避免。

[arnoldnuo]

先介绍一下事情经过：

6 月 8 日我在闲鱼上买了一张 1000 元的山姆会员店的购物卡，交易金额 970 元，购买之后，卖家把通过闲鱼聊天窗口发给了我，我去绑定的时候，山姆小程序提示卡已经被绑定了，然后我就给卖家说卡密无效，卖家让我查一下卡密的绑定时间，查询结果是，2024-6-8 18:52:03 被绑定的，卖家说自己发货时间是 2024-6-8 18:51:42 ，绑卡时间是在发货时间之后，所以是我的问题。

我申请了退款，卖家拒绝了退款，然后我申请了闲鱼客服介入。客服介入后，让我提供有效凭证，我提供了发货时间截图、绑卡时间截图，以及对卖家的怀疑（卖家把卡密发给我之后，立即自己绑定，让我无法绑定，但是做实绑卡时间在发货时间之后），但是客服以绑卡时间在发货时间之后，判定我没有有效凭证，让我 24 小时内补充报警回执照片。

我报警之后，警察说我的报警受理了，但是报警回执需要等几天才能给我，所以我在 24 小时内没能提供报警回执，闲鱼就给卖家打款了。

6 月 12 日，我收到了报警回执，然后申请了闲鱼的二次申诉，闲鱼一个专员给我打电话了，说需要我二十四小时内提供 1. 绑卡时间在发货时间之前的证明，或者 2. 卖家自己本人绑卡的证明。 我给专员说：这两个我都提供不出来，第一，绑卡时间的确是在发货时间之后，但是仅仅 20 秒，不足以我完成绑卡操作；第二，山姆不会提供绑卡人的信息给我，我连卖家信息都没有，所以我也证明不了是卖家本人绑卡的。但是我能提供不是我本人绑卡的证明，这个截图我有。

闲鱼专员回复我说：这个证明无效，如果我提供不出来他所说的证明，就认定我申诉失败，这是终审，之后也不能再次申诉了。我说：你们这不合理啊。 闲鱼专员直接说：没有别的问题就祝您生活愉快，再见。然后直接就挂了我的电话了。

之后再联系闲鱼客服就全是车轱辘话了，说：您的问题专员在处理，您的问题已经终审了，不能再申诉了等等。

今天早上我收到了闲鱼的短信说：终审人员二次审核判定卖家发货有效，已向卖家打款，申诉驳回。

---------------------以上是事情经过----------------------

我有一下几个疑问：

1. 以后我怎么避免这种事情呢？

现在看在闲鱼上买卡都会有这个风险，只要卖家把卡密发给我之后，再迅速绑到自己控制的账号里，就能坐实绑卡时间在发货时间之后，闲鱼就会根据自己的规则判定卖家发货有效，就会打款并驳回申诉，感觉完全避免不了。

1. 这个事情给了我什么经验教训？

我甚至不知道这件事能给我啥经验教训？难道就是以后在也不要用闲鱼买卡券了？这算经验教训吗？ 970 就买个这个教训？

1. 我还能做啥？后续钱还能追回来吗？卖家能受到惩罚吗？

我已经做了一下几件事： 第一：报警了，等待警察结果； 第二：向闲鱼申请了卖家信息披露，闲鱼还在审核，审核通过后，会在周一把卖家信息给我； 第三：找了电视台，电视台的人说会报道这个事情；

其他还能做啥呢？感觉闲鱼不作为，就是严格按照自己的规则来

这几天心情真的很差，一方面是损失了钱，一方面是觉得智商被碾压了，我再刚被骗的时候心情还挺好的，觉的这么简单的骗局，钱又是托管在平台，我肯定不会有损失，但是没想到最终钱竟然还是给卖家打款了，今天心情一落千丈。

大家觉得整个过程，我到底是哪出问题了？谢谢大家了

商品截图：

卖家主页： [闲鱼] https://m.tb.cn/h.gUKpOsG?tk=YuL2WylLi5W CZ0001 「 xy261548882482 的闲鱼号，快来关注 TA 吧～」

闲鱼客服联系我了，我被骗的钱会由闲鱼先垫付给我，然后闲鱼会去找卖家追缴，卖家账号也封禁了

[FightPig]

🐟不管买啥，这种一个交易没有的新号直接 pass ，然后再看评价，看看最近有没有评价

[xs357276]

感谢张知识了

[ka]

闲鱼客服联系我了，我被骗的钱会由闲鱼先垫付给我，然后闲鱼会去找卖家追缴，卖家账号也封禁了
…………
怎么反转的，你做了什么 @arnoldnuo

[nexo]

为了三十块钱折了 970 典型贪小便宜出大亏 这种风险本身就很大

[Rookie01]

@ka 同问，怎么反转的

[ukpkmk]

新号,尤其是不公开芝麻信用分的我都不考虑...
感谢 OP 分享, 下次会全程录屏交易

[Jasmine2016]

蹲一个反转详情，楼主有了踢我

[leetom]

@ka 咸鱼有类似保险的争议赔付基金，你一直投诉，他们上报审核之后可能会给赔付

[Cu635]

@ka #403
八成到九成的可能性是有很多其它用户也遇到了这个骗子了，它们持续投诉甚至报警了，闲鱼就集中处理了一下。
当然不一定是同一个骗子帐号，可能是同一个诈骗团伙或者同一类的诈骗行为。

[halo123112]

开着录屏，跟卖家说清楚，你会开着录屏，等你跟他说发卡密的时候再发，一般骗子都会拒绝或者认栽，录屏或者另一个手机拍视频，从卖家把卡密发出来之前就拍，然后去兑换，直到兑换完成，起码能证明卡密发给你的时候就已经有问题了，也能证明起码你没有乱搞。

[yywc20]

@halo123112 #410 是的，我买京东 E 卡多次暂未翻车，不过也不敢买大额，怕黑卡被冻。
我一般是
1：进到 app 绑卡页面，切换至闲鱼，告知卖家我录屏开启了，你可以发货
2：卖家发上卡密，我立马复制，手机切换后台，粘贴卡密绑定
从发卡到绑卡，中间只有大概 2 秒钟的时间，如果买家，用别的设备根本不可能绑定上。卖家也不见得能刚好见缝插上针。前提当然还是要先挑选卖家，进行初筛，并且明显低于市场价的不买。

[arnoldnuo]

@ka 没做啥，就是申请披露卖家信息，拿到卖家信息后给卖家打电话，卖家说他没买过东西，不知道这件事，我转头又去找客服投诉，不停要求上报，语气强硬，过了一两天，闲鱼打电话说给我赔付，他们去找卖家追缴钱款。

[tjysb]

虚拟产品还有一种更加恶心骗局方式：
对方持有一张实体充值卡，并且对方真的发给你了真实的兑换码，并且你也充值进去了。
对方持实体卡，找山姆要求退款。（就比如用充错账号了之类的理由）山姆是有可能会给他退钱并且从你账号里扣走这部分余额的。所以对于这种余额类的卡，冲完马上用掉。别存。

[tjysb]

作为卖虚拟商品都把自己闲鱼整到封号过的人给点建议吧：
1 、交易方式千万不要选”当面交易“，闲鱼基本不管当面交易纠纷的。
2 、要写地址，并且不要写你可以预知的地址。
3 、付款过后，对方应该会私聊给你发兑换码，所以付款完成后，就直接杀死闲鱼进程，不要去看消息，然后过久一点（但不要超过 2 小时）再进去看消息。让他没法盯着你已读后，提前用掉兑换码。
3 、做好准备，看到消息后，马上充值，并马上消耗掉充值进去的余额，防止对方拿着实体卡向充值方要求退余额。（几乎一切网盘、视频等会员兑换码都有这种问题，对方可以在你用了 1~2 天后，再去找原始网盘、视频平台退钱，取消你的会员）
4 、马上确认收货，尽量让他触发闲鱼对虚拟商品的交易保护（你的收货地址离卖家地址很远，实体商品不可能收到），冻结交易资金 2 到 30 天。