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DataSheep
V2EX  ›  宽带症候群

广东电信 1000M 续约, 100M 上行被砍,公网 IP 估计也无了

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  •   DataSheep · 185 天前 · 3984 次点击
    这是一个创建于 185 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    客服通知之前的升级 1000M 套餐无法续约,只能选择同规格的套餐续约,说也是 1000M 。 我问上行还是 100M 吗,客服答复广东省都统一都是 1000/50 。 问公网 IP 还在不在,客服给我绕了几个圈子,中心思想就是原来的套餐已经续约不了了,你只能选这个,大概率没法给。

    请问联通有办法给么?或者有什么套餐带公网 IP 的?

    第 1 条附言  ·  179 天前

    已经次月了套餐生效,进电信测速可以看到”签约带宽:下行 1000.0 上行 50.0“,上行变50已经生效,目前公网IP还在。

    62 条回复    2023-11-01 10:14:55 +08:00
    fake23
        1
    fake23  
       185 天前 via Android
    其实给 ipv6 也一样,不要 ipv4 也给公网也确实不错。
    atonganan
        2
    atonganan  
       185 天前
    我也是这个套餐,但是我是 2040 年到期,无需续费
    xixiv5
        3
    xixiv5  
       185 天前
    我广州东西的上行变 50 但是公网还在
    Xiaosteven
        4
    Xiaosteven  
       185 天前
    我也发现新的合同都是 50 上行了,那现在 100 上行又只剩绝版的游戏宽带了。。。。
    Chinr
        5
    Chinr  
       185 天前
    套餐无法续约,是运营商违约哦,你可以告诉客服,类似条款是工信部禁止的,如果续约不了,工信部投诉见。
    DataSheep
        6
    DataSheep  
    OP
       185 天前 via iPhone
    @Chinr 我这个原来的套餐是 300m ,加了一个两年有效期的升级套餐才到的 1000/100 ,套餐能续,升级的套餐过有效期了。
    DataSheep
        7
    DataSheep  
    OP
       185 天前 via iPhone
    @xixiv5 我等下个月看看吧,没公网就准备携号转网了,电信贵太多了。
    DataSheep
        8
    DataSheep  
    OP
       185 天前 via iPhone
    @fake23 ipv6 主要是公司的公用网络没有,连不回来。
    xixiv5
        9
    xixiv5  
       185 天前
    @Chinr 他们很狗的,原套餐就是 300M 1000M 的是个名义上的升级包所以算不上套餐
    chanwang
        10
    chanwang  
       185 天前
    升级 1000M 套餐无法续约

    如果是我,我选择直接杠客服。让客服升级处理,要求续费按照原速率续费,不可以就投诉到工信部。你的诉求是续费,换套餐可以,但是速率要按照原来的速率。
    如果暂时处理不了,你就工信部投诉,最后是会打回你所在地的市或者区分公司处理的。
    改套餐,速率做回原来的速率电信是完全可以做得到的。
    记住!这种事情是一定要态度强硬。
    oricole
        11
    oricole  
       185 天前
    联通也是没有 V4 公网 IP
    iijboom
        12
    iijboom  
       185 天前
    都没有了,要公网办商宽、企业宽带、专线
    dude4
        13
    dude4  
       185 天前   ❤️ 1
    对方大概率会以续费时升级包没有了为由,升级包不是套餐,是服务可选项,加油包之类的,要么不要这个下行提速套餐要么就转 1000/50 ,但是一旦转套餐大概率就没公网 V4 了,现在很多地方都搞这个套路,本地电信也搞过,是问你要不要免费升级带宽,真·免费升级,然而有效期只有 1-2 年,到期后要么你接受降速要么就换套餐:
    一旦换套餐公网 IP 就没了。
    DataSheep
        14
    DataSheep  
    OP
       185 天前 via iPhone
    @dude4 你说的是对的,整体聊下来就是这么个套路,总之没公网就准备携号转网了,什么南电信北联通已经过时了,其实一样烂,选个便宜的好了。
    lj0014
        15
    lj0014  
       185 天前
    我也是送的 1000/100 套餐到期了,自动退回了 500/50 ,不过公网 IP 和双拨还在
    PerFectTime
        16
    PerFectTime  
       185 天前
    没有了,我的也是下个月到期了,准备转联通了。
    这几天逛了一下广东联通吧,发现联通套餐真是便宜,58 就有宽带,+20 还能升千兆。
    vipiscaptain
        17
    vipiscaptain  
       185 天前
    深圳的话目前唯一还有公网的就是天威(广电)了
    guog
        18
    guog  
       185 天前 via Android
    今天取消了千兆提速包,退回了 300M ,好在公网 IP 还在
    IV16SL
        19
    IV16SL  
       185 天前
    可以试试支付宝生活缴费里原套餐能不能直接续约,省直属的。
    bclerdx
        20
    bclerdx  
       185 天前 via Android
    @dude4 对呀套路你。
    evan9527
        21
    evan9527  
       185 天前
    我这电信 1000/30 有公网,1000/100 套餐的价格要翻一倍,忍气吞声。
    atonganan
        22
    atonganan  
       185 天前
    我是 1000M 下行 100M 上行的低效提速包,有效期到 2040 年,广州番禺电信
    JoeoooLAI
        23
    JoeoooLAI  
       185 天前
    广州深圳 要公网 +100.
    letmefly
        24
    letmefly  
       184 天前
    电信真是无底线。
    mandymak
        25
    mandymak  
       184 天前
    @vipiscaptain 其实还可以用个体工商户办移动商宽,便宜又有固定公网 ip
    vipiscaptain
        26
    vipiscaptain  
       184 天前
    @mandymak 主要看你住的小区能拉商宽进来吗
    mandymak
        27
    mandymak  
       184 天前
    @vipiscaptain 首先得确定有移动宽带资鸿,用的光猫和 vlan 都是跟家宽一样,所以拉应该是没问题的。
    yyzh
        28
    yyzh  
       183 天前 via Android
    @mandymak 移动也看装机地址的,地址是小区啥的一律录不了企业宽带的工单
    Samliu90
        29
    Samliu90  
       183 天前
    @mandymak 对的移动刚推出了,移动到企 最低 99 就有了两根宽带 一个固定 ipv4 。
    strp
        30
    strp  
       183 天前
    @yyzh 没装过就不要满嘴跑火车了。。常见的专线分 PON 和 PTN 专线,PON 专线基本上你能拉对应 ISP 家宽的都可以拉,帮好多个城市的朋友走过流程了,御三家都试过,还没见过不能装的,去你当地的 ISP Branch 问会有客户经理跟你谈,打电话和去授权厅都是水货,那里的人啥也不懂,大概率还会装懂气死你,如果你联系到的所谓的"客户经理"说个人装不了,那你就换个客户经理,非得 TA 吗。
    yyzh
        31
    yyzh  
       183 天前 via Android
    @strp 那你要不要找深圳移动体验一下什么叫地址限制?
    Fantasia1993
        32
    Fantasia1993  
       183 天前
    @DataSheep #7 打电话续约不理会,继续用。我现在的就是继续用不理客服。多收 20 块钱
    vipiscaptain
        33
    vipiscaptain  
       183 天前
    @mandymak 深圳住宅商宽很难拉得到得。。。
    wclebb
        34
    wclebb  
       183 天前   ❤️ 1
    我也在考虑是否换联通 1000M ,但 0755 好像只有 139 ,问营业厅就说只有 139 ,即使想从电信携号转网也只有 139 ,没有优惠打 3 折。看来错过了。
    只能先观望了,如果现在到明年没有更好的价格,我只能考虑换 139 开了。
    PerFectTime
        35
    PerFectTime  
       183 天前
    @wclebb 58 低消千兆这个月就要下架了,最快的办法是收一个归属地已经开卡超过三个月的卡直接开。下个月开始低消就是 90 了。
    wclebb
        36
    wclebb  
       183 天前   ❤️ 1
    @PerFectTime 不行,我问了客服说低消 58 也是 200M ,可能我这边是 0755 ,020 是可以吧。
    PerFectTime
        37
    PerFectTime  
       183 天前
    @wclebb 单纯开通低消确实是 200M ,+20 可以叠加千兆宽带包,这 20 也是算入低消内的。如果你的套餐是 29 一个月,+20 提速包,小于低消金额,扣费 58 。

    上面说错了,是下个月开始高于 90 的低消,才可以叠加千兆宽带包
    wclebb
        38
    wclebb  
       183 天前
    @PerFectTime 艹,我现在联系还来得及吗,我是联通老用户了。
    wclebb
        39
    wclebb  
       183 天前   ❤️ 1
    @PerFectTime 请问步骤是怎么加
    PerFectTime
        40
    PerFectTime  
       183 天前   ❤️ 1
    @wclebb 找在线客服帮你办理 58 低消,产品名称 广东家庭融合产品 B-200M ,这个是宽带套餐。
    提速包业务名称 广东 1024M 宽带提速包 20 元/月(存量融合)

    有可能客服会跟你讲限制了最低要求,可以起工单让他登记帮你开通,ARPU90 限制是这几天才加的,下个月估计就不好投诉开通了
    mandymak
        41
    mandymak  
       183 天前
    @Samliu90 深移没移动都企,我说的是小微,100 多/月。
    mandymak
        42
    mandymak  
       183 天前
    @vipiscaptain 住城中村可以拉
    vipiscaptain
        43
    vipiscaptain  
       183 天前
    @mandymak 城中村可以默认个体户按照你开店来拉,小区没办法哦,只能拉广电了
    leconio
        44
    leconio  
       183 天前
    我深圳 180 元的 300M 小水管,带公网不敢升级,忍气吞声
    kingsoT
        45
    kingsoT  
       183 天前
    深圳移动客户经理最近给我发了一份报价,
    99/月,包括 100M/10M 、500M/25M 两条宽带,一个 IPTV ,9G/月流量(不超过 6 个已有移动号码分享,每号码不超过 3G)
    kingsoT
        46
    kingsoT  
       183 天前
    @kingsoT 据说第一条宽带是固定公网 ip ,第二条是动态公网 ip 。但是我没装,没办法确认。
    如果是 169/月,相应内容会变成,100M/10M 、1000M/50M ,1*IPTV ,12G 流量 10 个号码分享每号码不超过 3G
    mandymak
        47
    mandymak  
       183 天前
    @vipiscaptain 小区楼下有菜鸟驿站或银行怎么算?
    mandymak
        48
    mandymak  
       183 天前
    @kingsoT 的确是差不多这个价,我公司最近装了,100 多 M - 200M 下行,100 多块/月,1 个固定 IP 。
    strp
        49
    strp  
       182 天前
    @yyzh 你说的对,但是我有两个朋友在深圳城中村装了 1:10 的 1Gbps 移动专线。
    mandymak
        50
    mandymak  
       182 天前
    @strp 多少钱/月?带公网 ip 吗?
    yyzh
        51
    yyzh  
       182 天前 via Android
    @strp "地址是小区啥的一律录不了企业宽带的工单" 你要不要看看我说的啥?
    strp
        52
    strp  
       181 天前 via iPhone
    @mandymak 看什么运营商,而且有的人月付有的人年付,深圳来说的话 1G 10:1 大概 500 多一个月,年付价格忘了,有年付的朋友,但他是 500M 不是 1G ,有公网 v4 但是默认没公网 v6 装之前要找网管问好,客户经理运气不好可能遇到技术方面的东西不懂但喜欢满嘴跑火车,你要找网管问清问楚。

    @yyzh 欸。。还是太谜语了你听不懂,我想表达的意思是“城中村都能装你小区不能装?” 我在深圳有朋友住城中村,小区,别墅和公寓的,没有遇到过不能装的情况。
    Samliu90
        53
    Samliu90  
       181 天前
    @strp 能否分享一下,小区如何安装移动互联网专线,目前有营业执照,并且营业执照地址与安装地址相同,初审被驳回,理由住宅小区不予安装。。。
    shuperjolly
        54
    shuperjolly  
       180 天前
    我的公网都是直接给安装师傅一个电话搞定的,烟都没散他就答应给我弄了。
    kingsoT
        55
    kingsoT  
       180 天前
    @Samliu90 我 3 月份装了一个 PON 接入的所谓专线,固定 v4 和固定 v6 prefix ,客户经理直接下单就完事了,没有任何阻碍。
    mandymak
        56
    mandymak  
       180 天前
    @shuperjolly 移动吗?坐标哪里?
    Samliu90
        57
    Samliu90  
       180 天前
    @kingsoT 3 月份是极光宽带吧,好像看项目经理的给不给的
    Samliu90
        58
    Samliu90  
       180 天前
    @DataSheep 已转网,电信回收了我的公网 ip ,宁愿给我退钱转网,我不同意给我公网 IP 。。。
    kingsoT
        59
    kingsoT  
       180 天前
    @Samliu90 对的,是极光 500M 那个,1680 一年。还可以了
    Jestom
        60
    Jestom  
       180 天前   ❤️ 1
    @PerFectTime 现在我问客服也要 90 了
    PerFectTime
        61
    PerFectTime  
       180 天前
    @Jestom 我今天早上刚办理,还是可以办理的
    Samliu90
        62
    Samliu90  
       178 天前
    @PerFectTime 移动说我那地址是家庭宽带,不能安装企业宽带。想装也装不了。
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