@l0wkey 感谢。

@TheFLY 哥，我的锅。我被那些人说的都不想看评论了。。收回收回。抱歉。

@IssacTseng 没人和你私了，官方最开始听站点的说就是我们签收的。站点在说谎，我还不能投诉个消费者热线了？你们明白不了这件事的曲折程度，也不指望理解，毕竟是别人的事，你们就看个热闹吧！

@IssacTseng 专员介入后第一件事情就是他们自己报警。消费者热线投诉是最开始客服跟站点一起装傻说被签收了投诉的。

@aoling 那为什么他们先诬陷我不算诬陷，我举个例子就成诬陷了？

@aoling 请看完信息再回复好吗？ 15 号中午答应赔付，晚上京东站点否认赔付，直接告知快递已签，不关他们事。我们说了丢了手机你们最起码也要报警，站点电话说愿意报警你们报警，我们不管。请问这样也是事逼？别人赔了还去报警？消费者投诉热线是在京东客服告知站点已提交签收证据，而且京东相信站点不听我反馈的任何信息。有效的报警是快递员报警的，我们 16 号报警被站点糊弄过去了。快递员 13 号的时候就让我把我爸的姓名和电话发到他手机上了。站点会不知道快递电话和姓名？

@wujiayu 参见 append，第二条。细节太多根本写不全。

@TheFLY 哪来的狗东西？上来就吠，擦尼狗妈了？我尼玛就故意黑的了管你屁事，黑京东给发工资吗还是延年益寿了？都以为和你一样这么闲。我说了发帖只是希望大家引以为戒，我要是早看到别人分享的帖子也不至于遇上这么个事！

@zushi000 报警是他们自己报警的，我们报的那次警已经被站点给糊弄走了。很迷啊，，无力啊

@jfdnet 是自营商品，自营的手机。

@hiyouli 我和客服专员说了，现在证据可以确定我们实际签收人没有收到货。那为什么还不能定责？京东专员就回我说：有可能是我让亲戚领了，现在又要赔手机。然后就开始复读机说现在还不足以认定责任，抱歉。

@hiyouli 还有有很多说风凉话的，这世道。。

@tailf 你俩怕不是京东的水军吧？思路清奇，佩服！！！
@passerbytiny 五毛收好！

@passerbytiny 我可以接受不同的声音。但是你这比喻和你的脑子太烂了。京东自营，京东物流怎么成了委托别人？我网购钱交了，货没收到。我还要默不作声甚至很开心的去给京东送锦旗吗？假如你脑子不够用我换个说法。你购钱交了，货没收到。你还要默不作声甚至很开心的去给京东送锦旗吗？两个字：无脑。

@passerbytiny 然而并不是，15 号当天 18：56 分我爸给站点电话联系了 8 分钟，当时站点已经开始否认自己出错，并且拒绝进一步沟通。我爸说那你们丢了快递最起码也要报警吧，京东站点直接说要报警你们报警，我们不管。然后挂断了电话，再次拨打不接听。完全就是快递签收了，就不关我们事的态度。所以 16 号我爸才会去派出所报警的。

@rophie123 这件事之前我和我爸同样也极度信赖京东，我淘宝甚至连 88VIP 都开不了，因为我只用京东。但是相信我，出问题了，你和我会是一样的。幸存者偏差，人默认都会觉得自己是幸运的。。

@won 15 号当天站点找了快 2 个小时后说没找到，直接联系我说问多少钱他们赔偿。后面又矢口否认。太多疑点和证据，但是京东客服就是不处理，一直拖。京东客服在装自己是兵，根本不和你讲理的，装傻，复读机。