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wandehul
V2EX  ›  程序员

中国联通滥用 10010 号码资源推广业务

  •  1
     
  •   wandehul · 2020-09-09 10:53:54 +08:00 · 7654 次点击
    这是一个创建于 707 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    联通号码。最近有几次都是以 10010 电话过来,推广业务。跟你描述完业务之后就说,“这边给你开通请注意短信通知”之类的,丝毫不给你插话回答的机会。
    我每次都强行插话:“你听好,我没有申请 xx 活动。我不开通,我拒绝。”。
    那边也不 bb,马上就说这边不打扰你了。(我马上要去给别人开业务去了,你这个穷鬼不值得我浪费时间。) 貌似是我求着它开业务一样。

    更新:
    刚才打 10010 先是一个 sb 的智能语音识别,等一分钟后,转到传统的按键类交流系统,最后转到投诉里去,要求,取消所有 10010 的营销电话,工作人员表示受理。

    86 条回复    2020-09-10 20:37:23 +08:00
    lzyliangzheyu
        1
    lzyliangzheyu  
       2020-09-09 11:14:51 +08:00   ❤️ 4
    联通号我都直接拉黑了
    wtks1
        2
    wtks1  
       2020-09-09 11:19:28 +08:00 via Android
    只要不接这类电话就没这个烦恼了
    cszchen
        3
    cszchen  
       2020-09-09 11:23:12 +08:00
    我直接拉黑了
    Flash1
        4
    Flash1  
       2020-09-09 11:24:25 +08:00
    相关号码全部拉黑了
    ouqihang
        5
    ouqihang  
       2020-09-09 11:25:33 +08:00
    10016,直接拦截就好。
    EricFuture
        6
    EricFuture  
       2020-09-09 11:26:01 +08:00   ❤️ 4
    每次都用小米手机的 AI 通话接推销电话,接了几次后来基本上就没有推销电话了,屡试不爽
    rigortek
        7
    rigortek  
       2020-09-09 11:29:32 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    说联通,那是因为你没见过移动的恶心,
    移动短信电话是轮流来,要求你升级套餐,
    关键这些套餐有很多隐形条件,防不胜防
    吃过亏…
    Cielsky
        8
    Cielsky  
       2020-09-09 11:31:11 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @rigortek 三家都一样,遇到这种先怼他一顿,然后他要挂电话,别让他挂,再怼一次,以后就老实了
    dizheyoulan
        9
    dizheyoulan  
       2020-09-09 11:42:46 +08:00
    上次被强行开通了两个月,然后我打 10010 投诉,过两天给我反馈说经我同意才开通的.
    本来就是当流量卡用的,现在不缺流量,之前懒得注销也就没管.
    这次把我气到了,直接注销号码.
    ElvY
        10
    ElvY  
       2020-09-09 11:45:14 +08:00
    刚接过电话。。之前还描述下,问我开通不开通。这次直接和我说等下收到短信确认下就行。。沃日,还好上过小学。要不然,,想想都后怕。
    maxsch
        11
    maxsch  
       2020-09-09 11:46:30 +08:00   ❤️ 2
    这些电话直接拉黑就是,真有正经事全是发短信的,或者压根就不告诉你
    Oleg
        12
    Oleg  
       2020-09-09 11:50:48 +08:00
    +1
    fy1993
        13
    fy1993  
       2020-09-09 11:53:37 +08:00
    +1, 之前手机号刚办下来的时候每个月固定打一次让我升级套餐, 后来直接投诉连着投诉两次,客服表示立即解决,然后后来再也没收到过
    raysonlu
        14
    raysonlu  
       2020-09-09 11:54:11 +08:00
    确定是业务员,而不是所谓的“智能机器人”?
    madpecker009
        15
    madpecker009  
       2020-09-09 11:55:40 +08:00
    电信也是 非要给我办 5G
    Shook
        16
    Shook  
       2020-09-09 12:17:04 +08:00
    我每个月都在等 10016 打电话给我推销 5G 套餐,不过我多次表达给我推 100 元以下的套餐,他们就是不做啊,老给我推 120 的,怎么可能买啊。
    opengps
        17
    opengps  
       2020-09-09 12:21:00 +08:00 via Android
    @EricFuture 然后小米 ai 就被训练成了电话营销高手🤣
    revalue
        18
    revalue  
       2020-09-09 12:36:57 +08:00   ❤️ 2
    @EricFuture 小米 AI 已帮您开通联通套餐新业务
    jiom
        19
    jiom  
       2020-09-09 12:49:34 +08:00
    我的直接 10010 投诉之后,没有再来过~这些推销都是外包给其他公司的
    sogwsc
        20
    sogwsc  
       2020-09-09 13:07:58 +08:00
    联通的 还有信用卡的 银行卡的 全部拉黑就完了
    elfive
        21
    elfive  
       2020-09-09 13:13:01 +08:00 via iPhone
    我这手机号码……从开始用就没有营销给我打过电话……我还在想是不是我被他们拉黑了……
    liuran
        22
    liuran  
       2020-09-09 13:19:49 +08:00
    +1
    orzfly
        23
    orzfly  
       2020-09-09 14:24:48 +08:00 via iPhone
    碰到语音识别,直接对它说“投诉”,十有八九直接转人工服务。
    M2K4
        24
    M2K4  
       2020-09-09 14:45:15 +08:00 via Android
    可以打电话给人工要求关闭,我已经一年多没收到这类电话和短信了。
    Caan07
        25
    Caan07  
       2020-09-09 15:00:57 +08:00
    三家运营商都是流氓窝的,区别在于一个是大流氓,一个小一点的流氓,第三个是再小一点的流氓。

    果然有些东西是遗传的,换个脸皮也改不了流氓本性。
    CismonX
        26
    CismonX  
       2020-09-09 15:01:54 +08:00   ❤️ 8
    前段时间交通银行用官方号段频繁打电话给我,卖保险

    一开始一周一次,后来一天一次,到最后一天好几次。屏蔽了一个号就换一个号给我打

    最后实在受不了了,接通电话警告对面,再打电话过来就投诉他

    然后对面笑了,说他的业务目标就是打到被投诉为止,然后把工号告诉我,并提醒我一定要投诉,不然还会接着打
    brendan
        27
    brendan  
       2020-09-09 15:03:10 +08:00 via iPhone
    我也被招商银行恶心过,我根本就没同意开通什么业务。莫名其妙就给我开了
    RickyC
        28
    RickyC  
       2020-09-09 15:19:03 +08:00
    10010 是人家自己的号码, 人家用并不是滥用.
    联通业务员迫于压力, 给人直接开通业务, 我也遇见过.
    sutking
        29
    sutking  
       2020-09-09 15:21:55 +08:00 via iPhone
    lz 这算什么,我凡是跟联通有关的短位数号码全都拉黑了,根本打不进来,然而呢,现在经常各种本地座机号码给我打电话,内容就是你说的那些,我拉黑一个,下次人家就换个号码给我打,我又不能拒绝所有陌生号码来电……我都没办法了
    edius
        30
    edius  
       2020-09-09 15:55:34 +08:00   ❤️ 1
    说到这,前几天说到办理借记卡难的,实际上是现在各地区规定硬性电信诈 骗数量超过几起,全地区 GONG AN 系统年终受影响,于是对银行就有要求了,我想说的是这次 GONG AN 是背锅的,板子应当打在所有电信身上,太多的外呼搞的电信系统就是诈骗根源。
    tz894305532
        31
    tz894305532  
       2020-09-09 16:06:38 +08:00
    @ouqihang 我把 10016 拉黑了,天天发短信我,让我加专属客服的微信,有礼包送。
    LiYanHong
        32
    LiYanHong  
       2020-09-09 16:11:37 +08:00
    只接到过 10016 推销,广告短信也是 106 开头
    电信才恶心,用 10000 和 10001 发广告短信,都不敢屏蔽
    wclebb
        33
    wclebb  
       2020-09-09 16:19:22 +08:00
    我直接拉黑了这些电话。
    mokeyjay
        34
    mokeyjay  
       2020-09-09 16:25:54 +08:00   ❤️ 6
    ![微信图片_20200909162446.jpg]( https://i.loli.net/2020/09/09/dDwC7pSJbZ3ALxI.jpg)
    ![微信图片_20200909162453.jpg]( https://i.loli.net/2020/09/09/e9T61GzcJhlNPtW.jpg)
    gromit1337
        35
    gromit1337  
       2020-09-09 16:29:38 +08:00
    @mokeyjay #34 你好骚啊.jpg
    lvself
        36
    lvself  
       2020-09-09 16:33:22 +08:00
    我已经被 952 开头的骚扰了一年了,都不知道在哪里投诉
    stevenhawking
        37
    stevenhawking  
       2020-09-09 16:43:27 +08:00
    @mokeyjay 这是什么 APP 啊,我也需要
    Jooooooooo
        38
    Jooooooooo  
       2020-09-09 16:46:58 +08:00
    从来不接 10086, 10010 的电话

    你不会错过任何事情
    Dvel
        39
    Dvel  
       2020-09-09 16:51:39 +08:00   ❤️ 1
    我还记得多年前有次是 10010 还是 10016 来电,说每月送你多少 G 流量你要吗?
    我说要啊。

    往后半年发现这个赠送的流量是有低消的,每月都补扣了我几十块钱。
    然后找客服投诉了,转了几个人,查看当时的录音,因为第一次客服没有说明低消政策,所以最后把扣的钱都退回来了。
    Cyshall
        40
    Cyshall  
       2020-09-09 16:56:10 +08:00
    @CismonX 我擦,黑人问号???? 还有这种操作。
    hst001
        41
    hst001  
       2020-09-09 16:57:47 +08:00
    10012 也可以一并拉黑,都是联通的骚扰电话
    xiaoliu926
        42
    xiaoliu926  
       2020-09-09 16:59:24 +08:00
    我是被联通的营销短信整烦了:(10)655777 、(10)655788 、(10)655156,时不时三个号码发营销短信,iPhone 手机还没发屏蔽。打客服电话投诉永远都是稍后为你处理,过后仍然时不时收到营销短信。后来实在烦了 直接工信部投诉,终于治好了。
    ericwood067
        43
    ericwood067  
       2020-09-09 16:59:55 +08:00
    @lzyliangzheyu 我也是直接拉黑,不接联通电话联通会每天给你打好几次,心好累。。
    shifttacn
        44
    shifttacn  
       2020-09-09 17:09:42 +08:00
    过了明年 1 月 1 擅自外呼就违法了
    coolcoffee
        45
    coolcoffee  
       2020-09-09 17:19:05 +08:00
    @orzfly 我遇到过江西电信的,跟语音说要“转人工”,然后它问你描述下问题类型,然后它自己巴拉巴拉去搜索问题解决选项,完美的绕开了“转人工”。
    shakoon
        46
    shakoon  
       2020-09-09 17:44:43 +08:00
    深圳移动用户表示几年前就已经把 10086 拉黑。我一般隔几天会去看看被拦截的信息,10086 平均一周要给我发 5 条垃圾广告,全是送 xG 流量 x 天体验、升级 xx 套餐优惠 xxx 之类的广告,多的时候一天几条。作为一个多年来只用 8 元套餐的穷光蛋,移动为什么这么有自信觉得还能怂恿我升级套餐呢?
    haha512
        47
    haha512  
       2020-09-09 17:51:22 +08:00
    我也用小米 AI 接这类营销电话,但就怕 AI 直接同意了
    jeremaihloo
        48
    jeremaihloo  
       2020-09-09 17:55:52 +08:00
    @stevenhawking #37 小米手机自带功能, 不需要装 APP
    relaxchen
        49
    relaxchen  
       2020-09-09 17:58:20 +08:00
    @CismonX 这个简单了,录音然后投诉先交行渠道投诉,再直接投诉银监保监都投诉,把业务员的录音和你给交行的投诉材料全给上去就完事了,你不是业务目标就是被投诉嘛,我就投给你看
    12321 那边也可以来一套,虽然那边效果一般
    relaxchen
        50
    relaxchen  
       2020-09-09 18:02:05 +08:00
    @relaxchen 给银监保监的材料上,写清楚,已经给交行投诉了,然后业务员表示他的业务目标就是要被投诉这个说法连同录音一起给上去,然后等回复吧
    Jinnn
        51
    Jinnn  
       2020-09-09 18:04:55 +08:00
    你欠费自然有短信发来, 给你打电话的都是推销套餐, 一律不接运营商的电话
    对你重要的事情都只会有短信, 谁管你欠费停机呢
    对他们重要的事情会打电话, 你不升级套餐他们怎么创收
    在电话里介绍套餐都是模糊不清的, 鬼知道他们隐藏了什么套路, 我就被坑过
    mokeyjay
        52
    mokeyjay  
       2020-09-09 18:20:41 +08:00
    @stevenhawking #37 MIUI12,系统级的
    winglight2016
        53
    winglight2016  
       2020-09-09 18:23:36 +08:00
    短信电话都已经拉黑 10086.。。
    RyougiShiki
        54
    RyougiShiki  
       2020-09-09 18:57:33 +08:00
    移动更多。我从移动转联通几个月了,联通电话就接过一次,我回复每月 10G 流量我能剩下来 10G 。就是每天的消防、安全、各方面的宣传短信太多了,一天几条。
    guojiaxiang
        55
    guojiaxiang  
       2020-09-09 19:37:33 +08:00   ❤️ 2
    开通业务都有协议的,下次让她把协议念一遍
    OiHan
        56
    OiHan  
       2020-09-09 21:35:27 +08:00
    拉黑 10010,三个月,一切安好。
    bijue
        57
    bijue  
       2020-09-10 00:19:39 +08:00 via Android
    @mokeyjay 小米?
    liyuhang
        58
    liyuhang  
       2020-09-10 00:51:07 +08:00
    投诉,否则携号转网
    woyaojizhu8
        59
    woyaojizhu8  
       2020-09-10 00:52:29 +08:00
    @CismonX 这些个大银行的电话骚扰操作感觉跟台湾菲律宾那些诈骗的没啥区别
    woyaojizhu8
        60
    woyaojizhu8  
       2020-09-10 00:53:11 +08:00
    电信会偷偷给你加业务,没有任何提示。。。
    JoshTheLegend
        61
    JoshTheLegend  
       2020-09-10 01:13:41 +08:00
    广东电信,打了几次电话给我要我开通 5G 业务,最后一次遇上我在忙,气得我骂脏话对面马上挂了,我 10000 号拨回去要求投诉,同时要求上一个给我打电话的人再打过来给我用脏话骂十分钟并退我一个月的月租 239,我同步在工信部上了投诉,最后给我骂这个没法满足,只是退了钱(实际到账 50 他们说因为系统的现金补偿最多是 50,剩下的直接免了下个月的月租),后面说给我屏蔽了,目前为止还没接到新的骚扰电话。可以参考一下。
    levelworm
        62
    levelworm  
       2020-09-10 01:31:46 +08:00 via Android
    @CismonX 录音然后投诉监管机构
    linvaux
        63
    linvaux  
       2020-09-10 06:05:29 +08:00
    已经在工信部投诉,md,10016 一天好几个推广电话,每天都能收到联通的推广短信,真的非常恶心人
    neighbads
        64
    neighbads  
       2020-09-10 06:44:05 +08:00 via Android
    下次再接到,明确跟他说 不要再给我打电话推荐活动了。他就会标记的。
    FrostQAQ
        65
    FrostQAQ  
       2020-09-10 09:08:40 +08:00
    移动也是啊,隔三差五就打电话给我说我还有一根免费宽带 帮我上门安装,我还很好心说不用,我已经有电信宽带了,结果那边竟然说 没事呀,你可以多装一根,反正不要钱...我??? 真想直接爆粗
    netnr
        66
    netnr  
       2020-09-10 09:18:08 +08:00
    每天都有拦截记录,问题不大
    netnr
        67
    netnr  
       2020-09-10 09:23:03 +08:00
    我接到 AI 推广:"请问你是机主 xxx 吗?" “不是” “再见”
    vaev
        68
    vaev  
       2020-09-10 09:25:16 +08:00
    工信部投诉
    yolee599
        69
    yolee599  
       2020-09-10 09:32:03 +08:00
    移动的是每天发推销短信,我打客服电话取消。第二天还是有,客服回应要一个星期后才能成功取消,服了
    LPeJuN6lLsS9
        70
    LPeJuN6lLsS9  
       2020-09-10 09:34:11 +08:00
    @CismonX 这不把整个号段给拉黑吗
    brader
        71
    brader  
       2020-09-10 09:38:38 +08:00
    @EricFuture 老哥,万一是官方销售打电话来,你就不怕小米 AI 给你订一大堆套餐,哈哈哈
    dupontjoy
        72
    dupontjoy  
       2020-09-10 09:48:31 +08:00
    关键是还老打给你
    有好多次我都拒接
    没几天又打过来
    结果果然是推销
    被坑过一次,擅自给我开通了流量服务,多扣了 20 元,后来找了客服投诉,錢退了
    现在听到推销,我都明确说不需要,不准给我开通
    outsider168
        73
    outsider168  
       2020-09-10 09:50:11 +08:00
    电信的 10000 也是 都用来发辣鸡短信了
    no1xsyzy
        74
    no1xsyzy  
       2020-09-10 09:53:52 +08:00
    @shifttacn 赶快趁还能搞,最后搞几波(
    @Jinnn 利益分析很合理。但我欠费连短信都没有,从最早都是发现打不出去或打不进来才发现停机了,现在欠费还不停机,那就更不知道了(
    hyyou2010
        75
    hyyou2010  
       2020-09-10 10:00:19 +08:00
    说个相关的恶心事例:前段时间,招行信用卡给我电话,说有三个事情,前两个事情说得特别慢,特别清晰,还特别声明不涉及扣费,但是第三件事就说得特别特别快,完全听不清,我只好嗯嗯嗯支吾让他赶紧说完(但我肯定不会说“同意”或者“行”之类)。结果第二天就被增加了什么服务,扣费 120 元。查看短信后我只好赶紧打电话去取消。这还是我一贯推荐给别人的“觉得服务不错”的银行。

    联通的推销也碰到过,恶心的是推销到我父母所用的手机上,要不是我细心就被坑了,最后也是打服务电话追回。

    这类行为最可能坑到的就是上了年纪的老人。这种商业恶行可以说低于人性底线。
    Fred0410
        76
    Fred0410  
       2020-09-10 10:04:11 +08:00
    三天两头打个电话说回馈老用户,帮我把套餐升级,让我多花钱。
    Jinnn
        77
    Jinnn  
       2020-09-10 10:53:32 +08:00
    @no1xsyzy 我曾经受到一条"你还有几十 MB 就要用光流量"的短信没留意(被联通的垃圾短信麻痹了), 继续使用, 直到第二条短信提示我手机欠费, 一查发现欠了 60 块的话费, 而且联通不提供套餐流量用光就断网的功能, 让你一不留意就要为溢出的流量付出巨大的成本, 后来就换成溢出流量 1 元 1g 那种套餐了
    hyyou2010
        78
    hyyou2010  
       2020-09-10 11:45:18 +08:00
    而且联通不提供套餐流量用光就断网的功能-----------这个问题恰好我也咨询过。不知道移动和电信是否也不提供?
    xiyuesaves
        79
    xiyuesaves  
       2020-09-10 11:54:20 +08:00
    用着 8 块钱的保号套餐,根本没人来给我推荐换套餐的,垃圾电话直接小爱接听,贼方便
    w2er
        80
    w2er  
       2020-09-10 12:20:53 +08:00
    还有个农行也是,为了收个验证码,把农行从黑名单拉出来,没几天实在受不了又请进黑名单了
    zjgsamuel
        81
    zjgsamuel  
       2020-09-10 12:22:18 +08:00
    @mokeyjay 这个牛 B 啊 啥 APP 啥系统啊~
    zjgsamuel
        82
    zjgsamuel  
       2020-09-10 12:26:57 +08:00
    @mokeyjay 好吧 刚才我在我同事那看 他的 也是 12.1 的 自动接听就是普通的 没有你截图的那么多功能呢~
    devret
        83
    devret  
       2020-09-10 12:31:05 +08:00 via Android
    这时候就体现小米 ai 通话的重要性了
    mokeyjay
        84
    mokeyjay  
       2020-09-10 14:06:48 +08:00
    @zjgsamuel #82 是不是手机比较老了?
    @bijue #57 是的
    zjgsamuel
        85
    zjgsamuel  
       2020-09-10 15:04:05 +08:00
    @mokeyjay 有点老 不过后来找到了 真的很赞~
    YaakovZiv
        86
    YaakovZiv  
       2020-09-10 20:37:23 +08:00
    有个白嫖的解决办法。
    打开联通的手机营业厅 APP,登录你的账户,服务,创新,手机管家。立即订购。
    备注:山东和山西用户除外。
    10010 打给你的业务推广,基本都是联通自己的业务员做推广,是可以要到工号投诉的,只有那种一开口方言的,大概率是外包的,他们没有工号,没法投诉,那种你直接挂断电话,是不会给你加业务的,如果加了,投诉后,会给你赔偿。
    其他:为啥我知道这些,因为我老家那边联通用户基本占城市里手机用户的三分之二。联通还特意给我老家那边搞了地区限定版的定制套餐,其他城市都查不到的。有很多可以提前知道。
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